Home / Informatie / Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Doelstelling
De doelstelling van Host Mijn Pagina is:

  1. om bedrijven en particulieren optimaal te faciliteren door het beschikbaar stellen van een professionele WordPress omgeving, waarin een website gebouwd kan worden. Deze WordPress omgeving wordt vanaf het eerste moment door Host Mijn Pagina gehost.
  2. om websites van bedrijven en particulieren betrouwbaar te hosten: of vrij van kosten, danwel tegen een relatief laag tarief.
  3. om tegen geringe vergoedingen extra faciliteiten/opties aan te bieden.

Artikel 2: Definities
In deze Algemene Voorwaarden verstaan wij onder:

  1. Host Mijn Pagina: de organisatie, die op basis van een overeenkomst klanten faciliteert bij het bouwen en in het hosten van websites.
  2. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die zich via de website van Host Mijn Pagina aanmeldt als klant.
  3. Website: een door (of voor) de klant vervaardigde website of blog. Deze website of blog is en blijft formeel en juridisch eigendom van Host Mijn Pagina, aangezien gebruik gemaakt wordt van de licenties van Host Mijn Pagina. De content is eigendom van de Klant.
  4. Abonnement: het recht op onbeperkt gebruik (zolang het abonnement duurt) van de door Host Mijn Pagina aangeboden faciliteiten, binnen de grenzen van de hetgeen binnen het abonnementstype wordt aangeboden voor de duur van de abonnementsperiode en onder de algemene voorwaarden hier voorliggend; dit recht gaat in zodra men zich succesvol heeft geregistreerd, voor een abonnementstype heeft gekozen en aan alle verplichtingen heeft voldaan.
  5. Thema: een set van sjablonen en templates, waarmee klanten het uiterlijk en de functionaliteit van een website kunnen wijzigen zonder de informatie-inhoud of de structuur van de site aan te hoeven passen. Klanten kunnen schakelen tussen thema’s die beschikbaar zijn binnen hun abonnementstype.
  6. Plug-in: een set van aangepaste functies en eigenschappen, waarmee klanten hun websites aan kunnen aanpassen aan hun specifieke behoeften. Klanten kunnen die plug-ins toepassen, die beschikbaar zijn binnen hun abonnement. Een aantal elementaire, onderscheidende plug-ins zijn in alle abonnementstypen beschikbaar.

Artikel 3: Diensten en Producten
Host Mijn Pagina biedt o.a. de volgende diensten en producten aan:

  1. Een volledig geïnstalleerde WordPress omgeving, welke gebruikt kan worden voor het bouwen en wijzigen van de website meteen nadat een klant zich heeft aangemeld.
  2. Diverse thema’s en plug-ins, waarmee een website snel, doeltreffend en professioneel kan worden vorm gegeven.
  3. Betrouwbare website hosting. Onze servers staan in een goed beveiligd datacentrum, zijn state-of-the-art en worden regelmatig ge-update. Door Host Mijn Pagina zijn extra maatregelen getroffen, waardoor de websites optimaal afgeschermd zijn, ook voor vijandige aanvallen, een hoge performance hebben en een hoge, marktconforme up-time.
  4. Support bij het operationeel houden van de website, het beantwoorden van vragen inzake het gebruik van Host Mijn Pagina, etc. Het niveau van support is afhankelijk van het type abonnement dat is gekozen.
  5. Bouwen website. Indien gewenst, kan de website ook door ons worden gebouwd. Zie daarvoor BouwMijnPagina.nl.

Artikel 4: Abonnement

  1. Een abonnement bij Host Mijn Pagina biedt toegang tot een eigen WordPress-omgeving op de servers van Host Mijn Pagina. In deze eigen WordPress-omgeving kan de klant zijn website instellen en bouwen.
  2. Alle abonnementen zijn inclusief website hosting. De hoeveelheid uploadruimte (voor foto’s, muziek en video) is afhankelijk van het type abonnement dat is gekozen.
  3. Binnen een abonnement kan gebruik gemaakt worden van ter beschikking gestelde thema’s en plug-ins. Welke thema’s en plug-ins beschikbaar zijn, is afhankelijk van het type abonnement dat is gekozen.
  4. De volgende abonnementsperiodes worden onderkend:
    1. Een maandelijks abonnement.
    2. Een 3-maandelijks abonnement.
    3. Een jaarlijks abonnement.
  5. De volgende abonnementstypen worden onderkend, waarbij per type de mate van dienstverlening (zie daarvoor de website van Host Mijn Pagina) kan verschillen:
    1. GRATIS: Dit abonnement is vrij van kosten en de website wordt gepubliceerd onder de volgende naam uwsubdomeinnaam.hostmijnpagina.nl. Host Mijn Pagina staat het vrij om naar eigen inzicht op dergelijke websites advertenties te plaatsen, maar zal dit met beleid doen.
    2. BASIC: In dit abonnement is een aantal opties vrij van verdere kosten opgenomen, zoals het gebruik van diverse thema’s en plug-ins. De website kan worden gepubliceerd onder eigen domeinnaam en is vrij van advertenties.
    3. PRO: In dit abonnement is een aantal extra opties vrij van verdere kosten opgenomen, zoals diverse professionele thema’s en plug-ins. De website kan worden gepubliceerd onder eigen domeinnaam en is vrij van advertenties. Een PRO abonnement kan een maand gratis worden uitgeprobeerd.
    4. BUSINESS: In dit abonnement zijn de meeste opties vrij van verdere kosten opgenomen, zoals nog meer professionele thema’s en plug-ins. Dit abonnement ondersteunt ook webwinkels en e-mail. De website kan worden gepubliceerd onder eigen domeinnaam en is vrij van advertenties.
  6. Een abonnement kan op ieder gewenst moment worden gewijzigd naar een duurder abonnementstype. Een reeds betaald abonnementstarief wordt afgetrokken van de prijs van het nieuwe abonnement. Wijzigingen naar lager geprijsde abonnementen kan alleen worden gedaan aan het einde van een abonnements-periode en alleen als de klant Host Mijn Pagina hiervan minimaal 60 dagen voor het verstrijken van de huidige abonnements-periode op de hoogte heeft gebracht.
  7. Een abonnement verloopt automatisch, tenzij dat abonnement voor de einddatum door de klant is verlengd.
  8. Bij het verlopen van het abonnement zonder verlenging wordt automatisch de website uit de lucht gehaald en de WordPress omgeving afgesloten. De WordPress omgeving wordt gedurende 3 maanden veilig gesteld in welke periode de klant kan besluiten het abonnement alsnog te verlengen, waarbij dan wel administratiekosten in rekening worden gebracht.

Artikel 5: Ongedaan maken koop

  1. Voor de klant geldt bij een online-bestelling het recht om de koop ongedaan te maken, waarbij de klant tot 14 dagen heeft om af te zien van zijn bestelling.
  2. De door Host Mijn Pagina ten behoeve van de klant gemaakte kosten, die niet meer terug te draaien zijn (zoals registratie van Domeinnamen) worden evenwel niet terugbetaald.
  3. Verder worden er administratiekosten in rekening gebracht.

Artikel 6: Gebruik

  1. Als uitgangspunt voor het hosten van websites geldt een fair use policy.
  2. Het is klanten zonder voorafgaande toestemming van Host Mijn Pagina niet toegestaan grote hoeveelheden gegevens op de server op te slaan, die gratis mogen worden gedownload of opgevraagd.
  3. Het niet toegestaan om de totale schijfgrootte van de beschikbare webruimte te overschrijden.
  4. Illegaal materiaal mag niet opgeslagen worden op de servers van Host Mijn Pagina. Hieronder vallen onder andere illegale foto’s of videoclips, andere bestandstypes of links naar illegale foto’s of dergelijk materiaal. Illegaal materiaal is bijvoorbeeld ook, maar niet beperkt tot, materiaal dat auteursrechtelijk beschermd is of ander materiaal dat men volgens de wet niet mag publiceren of opslaan.
  5. Het is niet toegestaan erotisch, pornografisch of ander aanstootgevend materiaal op de servers van Host Mijn Pagina op te slaan of daarnaar door te verwijzen.
  6. Het is het besluit van Host Mijn Pagina en van Host Mijn Pagina alleen om te bepalen of materialen behoren tot een van de bovenstaande categorieën en Host Mijn Pagina behoudt zich het recht voor dergelijk materiaal te wissen zonder voorafgaande kennisgeving. In het geval dergelijk materiaal wordt verwijderd, kan de klant geen claim bij Host Mijn Pagina neerleggen met betrekking tot de beslissing.
  7. Verkeer is in principe onbeperkt. Maar het verkeer dient wel redelijk te zijn en niet het verkeer van andere gebruikers te verstoren. Als het verkeer van een klant het verkeer van andere klanten verstoort, behoudt Host Mijn Pagina zich het recht voor om de website van de eerstgenoemde klant te sluiten zonder voorafgaande kennisgeving en/of om een afzonderlijk tarief voor het verkeer in rekening te brengen. Host Mijn Pagina behoudt zich het absolute recht voor om te besluiten of verkeer wel of niet excessief is.
  8. Ongewenste (spam)mail mag niet vanaf de servers van Host Mijn Pagina worden verzonden. In het geval deze regel wordt geschonden, behoudt Host Mijn Pagina zich het recht voor de betreffende autoriteit in te lichten en inloggevens door te geven aan die autoriteit. Host Mijn Pagina behoudt zich tevens het recht voor om de website van de klant te sluiten zonder voorafgaande kennisgeving en/of om betaling te vereisen voor het werk dat men heeft geleverd om dergelijke informatie door te geven aan de betreffende autoriteit.
  9. Het abonnement mag in geen geval worden gebruikt om ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot systemen die in verbinding staan met het internet. Indien Host Mijn Pagina op de hoogte is van dergelijke activiteiten of criminele activiteiten, wordt het abonnement, ongeacht het land waar de schending onder de wet valt, onmiddellijk beëindigd en de website gesloten en behoudt Host Mijn Pagina zich het recht voor alle relevante informatie door te sturen naar de betreffende autoriteiten.
  10. Host Mijn Pagina biedt onbeperkte toegang tot standaardscripts en het gebruik van andere scripts. Maar het gebruik van andere scripts is alleen toegestaan zolang dit niet de servers in onredelijke mate belast.
  11. Indien een website wordt gesloten, wordt geen restitutie verleend op de abonnementsgelden die vooruit zijn betaald.

Artikel 7: Eigendom

  1. Alle thema’s en plug-ins die de klant ter beschikking worden gesteld door Host Mijn Pagina blijven (qua gebruiksrecht) eigendom van Host Mijn Pagina ongeacht of deze individuele thema’s en plug-ins zijn gewijzigd of niet. Er mogen geen thema’s en plug-ins, die Host Mijn Pagina de klant ter beschikking heeft gesteld worden verspreid naar anderen, noch op commerciële basis, noch op niet-commerciële basis.
  2. In het geval Host Mijn Pagina zich verplicht voelt het gebruiksrecht van een thema of plug-in in te trekken, kan Host Mijn Pagina niet verantwoordelijk worden gehouden voor enig verlies (direct of indirect) aan de kant van de klant als gevolg van de intrekking. Host Mijn Pagina is ook niet verantwoordelijk voor fouten of gebreken in een thema of plug-in of de toegang ervan.

Artikel 8: Operationele betrouwbaarheid en Veiligheid

  1. Host Mijn Pagina behoudt zich het recht voor om het gebruik van diensten en producten te beperken/verlagen indien dit vereist is om operationele of veiligheidsredenen.
  2. In geval van operationele redenen of veiligheidsredenen, behoudt Host Mijn Pagina zich het recht voor zich toegang te verschaffen tot de gebruikersdata van de klant. In dergelijke gevallen zal de staf van Host Mijn Pagina gehouden zijn aan professionele geheimhouding. Alle andere toegang tot gebruikersdata vereist de acceptatie van de klant of een rechtbank.

Artikel 9: Domeinen

  1. Bij het bestellen van een domein verklaart de klant impliciet, dat de persoon die zich aanmeldt, accepteert dat het gebruik van de domeinnaam niet in strijd is met de naam of merkrechten van derde partijen of anderszins in strijd zijn met de wetgeving.
  2. Domeinnamen worden altijd geregistreerd op de eigen naam van de klant en op verzoek van de klant zelf. Host Mijn Pagina functioneert hierbij uitsluitend als bemiddelaar. Host Mijn Pagina zal de klant op de hoogte stellen wanneer de registratie van de domeinnaam een feit is.
  3. Host Mijn Pagina draagt geen verantwoordelijkheid meer voor de domeinnaam wanneer deze is opgezegd, weg verhuisd of wanneer de webruimte is verwijderd.
  4. Aan het einde van elke abonnementsperiode ontvangt de klant een factuur van Host Mijn Pagina voor het jaarlijkse domeintarief van de volgende periode, tenzij anders aangegeven. Dit is ongeacht of de domeinnaam gebruik maakt van de DNS servers van Host Mijn Pagina of dat servers van derden gebruikt worden.
  5. In het geval er onjuist domeinen worden besteld (spelfouten, naamfouten of iets dergelijks) wordt het registratietarief niet vergoed. Host Mijn Pagina zal echter trachten de domeinnaam te corrigeren zolang de registratie nog niet heeft plaatsgevonden. Indien Host Mijn Pagina verantwoordelijk is voor het verzenden van een foutieve bestelling van een domein, zal deze de registratiekosten vergoeden of registratie aanbieden met de juiste domeinnaam.
  6. Het is de verantwoordelijkheid van de klant zelf om Host Mijn Pagina en eventuele top-level domein registers op de hoogte te stellen van wijzigingen in adres- of andere contactgegevens.
  7. De klant gaat met de registratie van een domeinnaam impliciet akkoord, dat hij/zij gaat voldoen aan de vigerende richtlijnen, regelgeving en wetgeving die betrekking hebben de domeingroep. Als de klant niet voldoet aan de richtlijnen van de betreffende domeingroep, is Host Mijn Pagina gerechtigd de webruimte van de klant te verwijderen zonder dat Host Mijn Pagina aansprakelijk wordt gehouden.

Artikel 10: Aansprakelijkheid

  1. Het gebruik van de klant van het abonnement bij Host Mijn Pagina is geheel voor zijn/haar eigen risico.
  2. Host Mijn Pagina kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de inhoud, inclusief nauwkeurigheid, wettigheid, volledigheid, etc. van de informatie die de klant ontvangt of verzendt via internet.
  3. Host Mijn Pagina kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies – direct of indirect -, immateriële schennis of andere omstandigheden die voortkomen uit het gebruik van informatie die te vinden is op internet.
  4. Host Mijn Pagina kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verliezen of andere omstandigheden die zich kunnen voordoen als gevolg van de niet beschikbaarheid van toegang tot diensten of informatie op internet, ongeacht de redenen hiervoor.
  5. Host Mijn Pagina accepteert geen aansprakelijkheid voor enig verlies van persoonlijke gegevens, inclusief het verlies of schade van geïnstalleerde software, etc.
  6. Host Mijn Pagina zal onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk zijn voor verlies, inclusief verlies van gegevens of schade door de installatie of het gebruik daarvan.
  7. Host Mijn Pagina accepteert geen aansprakelijkheid voor toegang die is verworven door onbevoegde personen tot de gegevens of systemen van de klant of schade als gevolg hiervan. De klant is verantwoordelijk voor het beschermen van het wachtwoord dat gebruikt wordt om toegang te krijgen tot Host Mijn Pagina.
  8. Host Mijn Pagina verleent het gebruiksrecht van de onderliggende software als zodanig, zonder enige vorm van garantie dat deze foutloos zal werken. Het kan niet uitgesloten worden dat de software defecten of onregelmatigheden bevat. Dergelijke defecten of onregelmatigheden geven de klant niet het recht op enige vorm van compensatie op basis van contractbreuk, of om de overeenkomst te beëindigen.
  9. De klant is verantwoordelijk voor alle kosten die betrekking hebben op bestellingen voor diensten via internet en het gebruik van betaalsystemen op internet.
  10. Storingen bij derde partijen of overmacht. Uitgezonderd het bovenstaande kan Host Mijn Pagina niet aansprakelijk worden gesteld voor schade in geval van onderbrekingen, defecten, schade, etc. die wordt veroorzaakt buiten de macht van Host Mijn Pagina om, waaronder blikseminslag, overstroming, brand, oorlog, terroristische acties, industriële acties en uitsluiting (inclusief die door het eigen personeel van Host Mijn Pagina), overbelasting van internet, defecten in andere netwerken, defecten bij derde partijen, systeemstoringen of andere soorten overmacht.
  11. Vrijstelling van aansprakelijkheid zoals beschreven in deze Algemene Voorwaarden is tevens van toepassing in het geval van grove nalatigheid door Host Mijn Pagina.
  12. De aansprakelijkheid van Host Mijn Pagina en de rechten die de klant toekomen uit hoofde van het niet of niet volledig nakomen van de overeenkomst door Host Mijn Pagina is/zijn beperkt tot dit artikel 10.
  13. Alle eventuele uit de overeenkomst voortvloeiende aansprakelijkheid van Host Mijn Pagina is beperkt tot het door Host Mijn Pagina aan de klant in rekening gebrachte abonnementsgeld voor maximaal een jaar. Het door Host Mijn Pagina maximaal uit te keren bedrag gaat in geen geval het door haar verzekering uit te keren bedrag te boven.
  14. De klant is, indien hij overweegt Host Mijn Pagina aansprakelijk te stellen voor vergoeding van schade, verplicht met Host Mijn Pagina daarover in overleg te treden alvorens hij tot aansprakelijkstelling overgaat. Host Mijn Pagina behoudt zich het recht voor de door de klant geleden schade zoveel mogelijk ongedaan te maken.

Artikel 11: Tussentijdse beëindiging

  1. Indien Host Mijn Pagina aanzienlijke wijzigingen doorvoert die de Algemene Voorwaarden depreciëren, zijn klanten gerechtigd hun abonnement op te zeggen met een opzegtermijn van een maand. Het ongebruikte deel van vooruit betaalde bedragen wordt tevens gerestitueerd.
  2. Indien Host Mijn Pagina ervoor kiest een specifiek abonnements-type of speciale dienst te beëindigen, kan Host Mijn Pagina het abonnement met een opzegtermijn van drie maanden opzeggen. In dergelijke gevallen wordt het niet gebruikte deel van vooruit-betaalde bedragen vanzelfsprekend gerestitueerd.
  3. Host Mijn Pagina heeft tevens het recht een abonnement zonder voorafgaande kennisgeving onmiddellijk te beëindigen en zonder vergoeding of terug storting in welke vorm dan ook indien de klant zich niet aan deze Algemene Voorwaarden houdt, indien een partij de hulpmiddelen die beschikbaar zijn op internet verkwist of misbruikt, de functionaliteit van internet verstoort, de etiquette overtreedt die op een bepaald moment geldt, bijv. door informatie door te spelen over de privé-aangelegenheden van anderen of op een andere manier de gebruikers van internet ongerief te bezorgen.

Artikel 12: Tarieven en Betalingen

  1. De tarieven van de abonnementen, diensten en producten van Host Mijn Pagina worden gepubliceerd op haar website.
  2. De afgenomen abonnementen, diensten en producten dienen vooraf betaald te worden via Ideal. Hiervoor worden geen extra kosten in rekening gebracht.
  3. Indien een betaling storneert, behoudt Host Mijn Pagina zich het recht voor om de website en de WordPress omgeving van de klant zonder voorafgaande kennisgeving af te sluiten. De WordPress omgeving wordt gedurende 3 maanden veilig gesteld in welke periode de klant kan besluiten het abonnement alsnog te verlengen, waarbij dan wel administratiekosten in rekening worden gebracht.
  4. Voor bepaalde diensten en producten zal Host Mijn Pagina de klant factureren. De klant is gehouden elke door Host Mijn Pagina ingediende factuur te voldoen binnen veertien kalenderdagen na de factuurdatum.
  5. Indien de klant de factuur geheel of gedeeltelijk betwist, dient hij dit binnen zeven kalenderdagen na de dag van verzending van de factuur schriftelijk, onder nauwkeurige opgaaf van redenen aan Host Mijn Pagina te melden. Een dergelijke betwisting ontslaat de klant niet van de verplichting tot betaling.
  6. De klant is niet bevoegd het factuurbedrag te verrekenen met een al dan niet terecht vermeende tegenvordering. De klant is evenmin bevoegd de betaling van de factuur op te schorten vanwege al dan niet terecht vermeende tekortkomingen van Host Mijn Pagina.
  7. Indien een factuur niet binnen veertien kalenderdagen is betaald, is de klant vanaf de eerste dag na het verstrijken van de betalingstermijn van rechtswege in verzuim en is de klant de wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag per kalendermaand, waarbij een gedeelte van een maand voor een volle maand wordt gerekend. Host Mijn Pagina is dan gerechtigd om de afgenomen dienst(en) en product(en) per onmiddellijke ingang op te schorten.
  8. Host Mijn Pagina behoudt zich het recht voor om claims over te dragen naar een derde partij.
  9. Ingeval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de klant is Host Mijn Pagina gerechtigd de verdere uitvoering van de hosting onmiddellijk op te schorten en zullen de vorderingen van Host Mijn Pagina onmiddellijk opeisbaar zijn.
  10. Ingeval van eventuele terugbetalingen aan de klant behoudt Host Mijn Pagina zich het recht voor om aanvullend een bedrag in rekening te brengen dat overeenkomt met de bank- en administratiekosten.

Artikel 13: Overige voorwaarden

  1. Abonnees van de producten van Host Mijn Pagina dienen 18 jaar of ouder te zijn.
  2. Adresgegevens.Klanten zijn verplicht Host Mijn Pagina te informeren over hun huidige woonplaats en e-mailadres. Dit kan worden gedaan via het Configuratiescherm, waar de adresgegevens en kunnen worden gewijzigd.
  3. Gebruik van klantengegevens. Een abonnement op een website bij Host Mijn Pagina is inclusief automatische registratie van de naam, het adres en emailadres van de klant in de mailinglijst van Host Mijn Pagina. Klanten die niet op deze manier geregistreerd wensen te zijn, dienen Host Mijn Pagina hiervan zelf op de hoogte te brengen.
  4. Contact. Vragen met betrekking tot support, verkoop en administratie worden binnen 72 uur via e-mail beantwoord, voor zover dit mogelijk is. Host Mijn Pagina biedt geen support via de telefoon.

Artikel 14: Slotbepalingen

  1. Op de Algemene Voorwaarden en de afgesloten abonnementen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Indien eenn of meer bepalingen van deze Algemene Voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, zullen partijen in overleg een (of meer) vervangende bepaling(en) vaststellen, die zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling benadert en niet nietig of vernietigbaar is. De overige bepalingen blijven onverkort van kracht.
  3. Wijzigingen in voorwaarden. De Algemene Voorwaarden van Host Mijn Pagina kunnen met een voorafgaande kennisgeving van 45 dagen worden gewijzigd.
  4. Geschillen. Een geschil is aanwezig, indien een der partijen (klant of Host Mijn Pagina) zulks in een aangetekende brief aan de wederpartij kenbaar heeft gemaakt. Alle geschillen, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn en die niet in der minne zijn op te lossen, worden beslecht door de absoluut bevoegde rechter te Den Haag.
  5. Overdracht. In verband met de verkoop of andere overdracht van alle belangrijke delen van de activiteiten of activa van Host Mijn Pagina, heeft laatstgenoemde het recht het abonnement/de abonnementen van de klant zonder voorafgaande kennisgeving gedeeltelijk of geheel over te dragen aan een derde partij, alsook de rechten en plichten die Host Mijn Pagina heeft zoals vermeld in de Algemene Voorwaarden.